Мастер
класс
класс
Сертификат
обучения
обучения
Индивидуальная
практика
практика
Кофе-брейки
и питание
и питание
План курса:
- Роль уникальности в возникновении лояльности, как достичь. Секреты лояльности пациент.
- Досье пациента
- 3 главных Мотива поведения людей
- Основы метапрограммного профиля пациента
- Как корректно говорить об ошибках в лечении
- Как отвечать на сложные вопросы
- Технология получения доверия. Что мешает. Что помогает. Что необходимо для его создания и поддержания.
- Доверие: социальные доказательства, личный бренд врача
- Доверие: где теряется доверие, как восстановить.
- Доверие (продолжение). Практикум создания и сохранения доверия. Технология подстройки.
- Управляемое возражение
- Техника задавания вопросов пациенту для мотивации
- Технология нежной мотивации
- Что сказать, чтобы пациент поверил в необходимость и срочность лечения
- Убедительная презентация плана лечения.
- «Сложные пациенты»
- Ответы на вопросы и кейсы
- Способы завершения консультации.
- Подведение итогов. Завершение тренинга.
- - Убедительная презентация плана лечения. Правила произнесения стоимости.
Ждем Вас в Аудиториуме
Ближайшие мероприятия
Афиша курсов и мастер-классов для стоматологов в Ростове-на-дону